Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir sur Keria.

Fonctionnement, intégration, tarification, courtage, RGPD — des réponses claires, sans jargon.

Mis à jour le

Comprendre Keria

Le produit

Qu'est-ce que Keria exactement ?

Keria est une plateforme de finançabilité immobilière. Elle certifie la capacité réelle d'un acquéreur à obtenir un crédit immobilier — en 24 h, avant la signature du compromis ou de la réservation. Elle délivre une attestation de finançabilité certifiée, qui sécurise la transaction pour le professionnel (promoteur, agence, mandataire) et crédibilise l'offre de l'acquéreur auprès du vendeur. Keria propose également du courtage immobilier, payé au succès uniquement.

À qui s'adresse Keria ?

Keria s'adresse à deux publics. D'un côté, les professionnels de l'immobilier — promoteurs, agences et réseaux de mandataires — qui ont besoin de qualifier la finançabilité de leurs acquéreurs en amont pour éviter les désistements tardifs. De l'autre, les particuliers en cours d'achat immobilier qui souhaitent certifier leur capacité de financement et bénéficier d'un courtage piloté.

En quoi est-ce différent d'une simulation bancaire ou d'un accord de principe ?

Une simulation bancaire est une estimation non engageante, produite par une seule banque sur la base de données déclaratives. L'accord de principe n'est pas une garantie de financement. Keria certifie la finançabilité après vérification documentaire réelle — revenus, charges, règles HCSF, PTZ, aides locales — et délivre une attestation traçable et datée. Le résultat reflète la capacité réelle de l'acquéreur, pas une projection optimiste.

Combien de temps prend le processus de certification ?

La simulation de capacité est immédiate et gratuite — accessible sans dépôt de pièces. L'attestation certifiée (après dépôt documentaire) est délivrée en 24 h ouvrées maximum. L'acquéreur dépose ses pièces depuis son espace personnel sécurisé, en quelques minutes. Les dossiers complexes (TNS, expatriés, revenus variables) suivent le même délai — nos courtiers les traitent en priorité.

Professionnels

Promoteurs, agences, mandataires

Comment démarrer le Pilote Keria ?

En contactant Keria via le formulaire ou en réservant un créneau de démo. Le Pilote Keria est sans engagement de durée — il inclut 10 attestations offertes sur vos dossiers en cours. Vous mesurez l'impact réel sur vos transactions avant toute décision de déploiement.

Le Pilote Keria est-il vraiment sans engagement ?

Oui. Aucun contrat à durée déterminée, aucun volume minimum. Le Pilote Keria vous permet de tester Keria sur des dossiers réels, d'en mesurer l'impact, et de décider ensuite d'un partenariat structuré ou de continuer à l'unité. Les conditions tarifaires au-delà du pilote sont définies lors de l'échange initial, adaptées à votre profil et vos volumes.

Keria s'intègre-t-il à nos outils métier (CRM, logiciel de commercialisation) ?

Oui. Keria est une plateforme web qui ne nécessite aucune installation. Le lien de qualification peut être intégré à votre espace client, vos emails automatiques ou votre espace de commercialisation, quel que soit le logiciel utilisé — Valoris, Valosoft, Nexity Digital pour les promoteurs ; Apimo, Périclès, Immo-Facile, AC3 pour les agences. Pour les réseaux et les opérateurs avec un CRM propriétaire, une API REST est disponible.

Keria est-il compatible avec la VEFA ?

Oui. Keria est utilisable dès la signature du contrat de réservation VEFA (avant la signature du contrat de vente définitif). L'attestation certifiée est remise sous 24 h et valable 45 jours — ce qui couvre la fenêtre typique entre réservation et signature de l'acte notarié dans le neuf. Elle peut être produite à la banque du promoteur ou à l'établissement finançant l'acquéreur.

Quel est le modèle économique pour un professionnel ?

Le Pilote Keria inclut 10 attestations offertes sans engagement. Au-delà, les attestations sont facturées à l'unité (tarif adapté aux volumes, précisé lors de l'échange initial). Le professionnel reçoit également une commission d'apporteur d'affaires pour chaque acquéreur orienté vers le courtage Keria dont le financement aboutit — elle compense partiellement ou totalement le coût des attestations selon l'activité.

Un professionnel peut-il percevoir une commission d'apporteur ?

Oui, dans un cadre encadré, transparent et conforme. Pour chaque acquéreur orienté vers le courtage Keria dont le financement aboutit, le professionnel perçoit une commission d'apporteur d'affaires — sous réserve d'éligibilité, de convention partenaire et de conformité réglementaire.

Comment déployer Keria sur un réseau de mandataires de plusieurs centaines de personnes ?

Keria propose une offre réseau pour les têtes de réseau (IAD, Capifrance, Safti, Optimhome et autres réseaux indépendants). Elle inclut une méthode de qualification homogène, un tableau de bord réseau, un reporting d'activité et une formation initiale pour les équipes d'animation. Contactez-nous pour l'offre dédiée.

Je suis notaire : Keria peut-il m'aider ?

Oui. Keria peut intervenir en amont de l'acte authentique pour certifier la solidité du financement de l'acquéreur — réduisant le risque de défaillance au moment du déblocage des fonds. La plateforme est disponible pour les études notariales souhaitant fiabiliser leurs actes de vente. Contactez-nous pour les conditions d'accès.

Particuliers & courtage

Acheteurs et financement

Comment fonctionne le courtage Keria pour un particulier ?

Après certification de la finançabilité, un courtier Keria prend en charge la recherche du meilleur financement — comparaison d'offres bancaires, négociation du taux, suivi jusqu'à la signature notaire. Le courtage est payé au succès uniquement : aucun frais avant le déblocage des fonds.

L'attestation de finançabilité peut-elle me donner un avantage lors d'une offre d'achat ?

Oui, c'est l'un de ses usages principaux. En marché tendu ou en cas d'offres multiples, une attestation certifiée Keria rassure le vendeur sur la réalité du financement de l'acheteur. Elle peut faire la différence entre deux offres au même prix lorsque l'une est certifiée et l'autre ne l'est pas.

Vais-je éviter un refus de prêt tardif en utilisant Keria ?

L'attestation réduit significativement le risque de refus tardif en identifiant en amont les obstacles structurels (taux d'endettement HCSF, reste à vivre insuffisant, situation professionnelle atypique). Les dossiers complexes sont orientés vers des courtiers spécialisés qui maximisent les chances d'obtention. Aucun outil ne peut garantir l'obtention d'un prêt — mais Keria vous dit la vérité avant que vous ne vous engagiez.

Données & conformité

Sécurité, RGPD, traçabilité

Qui dépose les documents ?

L'acquéreur dépose lui-même ses pièces dans un espace personnel sécurisé. À aucun moment le professionnel immobilier (promoteur, agence, mandataire) n'a à manipuler ni transmettre les documents personnels de l'acquéreur.

Le professionnel immobilier voit-il les documents personnels ?

Non, jamais. Le professionnel reçoit uniquement un statut de finançabilité et une attestation exploitable. Les bulletins de salaire, relevés bancaires et avis d'imposition de l'acquéreur restent strictement confidentiels et ne lui sont jamais communiqués.

Où sont hébergées les données ?

Toutes les données — acquéreurs, dossiers, attestations — sont hébergées en France, sur des serveurs dédiés. Aucune donnée n'est transmise à des infrastructures hors UE. Le chiffrement AES-256 est appliqué en transit et au repos.

Keria est-il conforme au RGPD ?

Oui. Chaque acquéreur dispose d'un espace personnel sécurisé et contrôle ses propres données. Aucune donnée n'est revendue à des tiers. Keria dispose d'un DPO et peut fournir sur demande la documentation de conformité nécessaire à votre propre mise en conformité RGPD (contrats de sous-traitance, registre des traitements).

Comment fonctionne l'IA utilisée par Keria ?

Keria utilise une technologie d'extraction documentaire et de calcul réglementaire ciblée — pas un grand modèle génératif. Chaque décision est auditée et traçable. L'IA ne prend pas de décision de crédit : elle extrait, vérifie et calcule. La décision finale appartient toujours à l'établissement bancaire. Cette approche sobre est aussi plus frugale en énergie que les architectures LLM génériques.

KeriaLe financement, certifié avant la signature
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